Выбор товара
Для того, чтобы найти подходящий продукт в нашем Интернет-магазине, используйте раскрывающееся меню «Категории». Товары будут расположены в алфавитном порядке, но, используя кнопку в правом верхнем углу, Вы можете рассортировать товары по моделям или по цене. Так же, с левой стороны страницы Вы можете выбрать сортировку по производителям.
Если Вы выбрали несколько подходящих вам вариантов, Вы можете выбрать опцию «В сравнения» для того чтобы Вам было проще сравнить не только модели, но и технические данные каждого продукта.
Добавление товаров в корзину и оформление покупки
Вы можете добавить понравившийся Вам вариант в корзину покупок сразу со страницы продукта или со страницы «сравнений». После этого Вы можете переходить к оформлению покупки.
При оформлении покупки, Вы можете выбрать подходящий способ доставки. Стоимость транспорта будет зависеть от размера и веса заказанного товара. Так же, Вы можете забрать товар в нашем магазине по адресу Ластекоду 18, Таллинн.
Вы можете совершить покупку зарегистрировавшись на сайте или в качестве незарегистрированного пользователя (гость). Для регистрации Вам нужно будет заполнить все предложенные графы, выбрать себе имя пользователя и пароль.
Обязательно проверьте правильность указанных адреса и контактных данных чтобы избежать возможных проблем при доставке товара.
После оформления покупки, Вам будут предложены несколько возможных способов оплаты:
- Оплата через Интернет-банк (Swedbank и SEB банк)
- Возможность оплатить заказ по счету. Для этого Вам нужно будет написать Ваш заказ на наш е-майл: info@valgusmaailm.ee и мы вышлем Вам счет для оплаты в формате PDF.
Расчетное время доставки начинает идти с момента банковской сделки. Если Вы оплатили покупку используя Интернет-банк, после оплаты нажмите кнопку «Назад к коммерсанту» для возвращения на главную страницу.
Срок доставки, гарантия и условия
На каждый конкретный товар указан определенный срок доставки. Сроки доставки приведены максимальные – в большинстве случаев, заказанный товар доставляется на место раньше.
Если Вы добавили к корзину товары с разными сроками доставки, то заказанные продукты доставят Вам в течении периода, равного максимальному сроку хранения в Вашей корзине. Если же Вы желаете получить заказ по частям, то просим Вас сразу же оповестить нас об этом.
Мы используем разные способы транспорта для доставки товаров. В основном мы используем свой транспорт и так же работаем со службами Omniva, Cargobus и Smartpost.
Если Вы хотите забрать свой товар самостоятельно, как уже говорилось ранее, Вы можете это сделать в нашем магазине по адресу Ластекоду 18, Таллинн.
Обязательно проверьте состояние светильников при получении. Если по какой-либо причине товар поврежден или испорчен, зафиксируйте это в присутствии курьера и известите нас при первой возможности по телефону или е-майлу, которые вы найдете на нашей странице в разделе «Контакты». Так же, по возможности, просим Вас сфотографировать повреждения и выслать фотографии нам на е-майл. Нам будет сложно решить более поздние претензии связанные с внешним видом товара.
На все товары действует гарантия 2 года. Гарантия не распространяется на источники света. Подтверждением гарантии является выданный счёт.
Valgusmaailm оставляет за собой право отказаться от продажи товара в случае, если купленный или заказанный товар отсутствует на складе производителя или снят с производства.
Возврат товара
Если в течении 14 дней после доставки Вы обнаружите дефект в приобретенном товаре, мы совершим замену бесплатно.
В случае если по какой-либо причине Вам не подошел приобретенный товар, у Вас есть возможность его вернуть в течении 14 дней с момента получения товара. Продукт должен быть не повреждён и в оригинальной упаковке. Мы вернем деньги в течении 14 дней после приёма товара на склад. Вам компенсируется полная сумма товара за исключением стоимости доставки.
Право возврата товара в течении 14 дней действует только для частного лица, для юридического лица данное право не распространяется.
Все транспортные расходы на возврат товара оплачивает покупатель.
Контакт
По всем вопросам обращайтесь к нам по е-майлу: info@valgusmaailm.ee или по телефону: +372 6376684 (Пн-Пт: 10:00-19:00; Сб: 10:00-17:00)